Срок выдачи пластика нередко путают с временем одобрения. Я встречал коммерческие обещания «два клика — и карта в кармане», однако фактический тайм-лайн складывается из нескольких технологических блоков.
Тайминг заявки
Первый отрезок начинается с подачи формы: анкета уходит в скоринговый движок, запросы уходят в бюро кредитных историй, ПФР, ФНС. При грамотном стеке API банки получают ответ за 30-120 секунд.
Если профайл заявителя вызывает сомнения, происходит ручная апробация. Такой конвейер длится от одного часа до двух рабочих суток — зависит от квалификации аналитика и загруженности линии антифрода.
Верификация и скоринг
Следом приходит блок KYC: биометрия, видео-идентификация, проверка бенефициарного адреса. Регуляторный коридор 115-ФЗ оставляет банку не свыше трёх суток на финальное решение, однако рынок старается уложиться в день.
При идеальном досье вдобавок цифровой подписи клиент получает пуш с лимитом раньше, чем принтер нагреется для эмбоссинга. Электронный реквизит загрузится в wallet-приложение за считанные минуты.
Логистика выпуска
Физический пластик рождается в аутсорсинговом процессинговом центре. Там эмбоссируют имя, наносят магнитную полосу, активируют чип. Полный цикл производства занимает 3-6 часов, после чего курьерская служба подключает маршрут.
Самый длинный сегмент — дорога к клиенту. В мегаполисе доставка занимает день, в отдалённых районах — до недели из-за транзитных складов. Альтернатива: моментальная выдача в офисе банка, где готовые карты хранятся в сейфе.
Браковка нумизматики встречается редко, однако при таком событии таймлайн удлиняяется на срок повторного производства. Страховка SLA закрывает задержку, а клиенту предоставляется виртуальный PAN для немедленного пользования.
При прямом алгоритме без ручного рекрутинга заявка завершается за 20-40 минут, выпуск пластика добавляет 3-6 часов, курьер удерживает ещё 1-3 дня. В результате типовой проект укладывается в 2-4 дня, верхняя планка — две недели.
Для ускорения процесса рекомендую заполнять поля анкеты без опечаток, использовать загруженный в ЕСИА паспорт, подписывать договор через УКЭП и выбирать цифровую карту с последующей дозаказкой пластика по желанию.
