Как составляется выговор за нецензурную брань на работе

Для эффективной работы на трудовом месте должны быть не только созданы все необходимые условия, но и поддерживаться нормальный микроклимат в коллективе. Но в некоторых случаях сотрудники начинают чувствовать себя неуютно. Это связано с неэтичным поведением их коллег.

Иногда приходится сталкиваться с оскорблениями и руганью в ходе работы. Для таких лиц должны быть предусмотрены в учреждении особые методы воздействия.

Одним из способов борьбы с негативным явлением является выговор за нецензурную брань на работе. Порядок его вынесения регламентирован законодательными нормами.

Правовое регулирование

Когда в коллективе появляется человек, оскорбляющий других, то пострадавшие часто апеллируют к уголовному законодательству. Однако наказание по нему для оскорбителей не предусматривается.

В 2012 году были внесены изменения, согласно которым Уголовный кодекс включает наказание только для лиц, нецензурно выражающихся в адрес представителя власти. В других случаях вопросы решаются на основании КоАП.

В соответствии со статьей 5.61 Кодекса об административных правонарушениях РФ определяется понятие оскорбления. Служебные отношения между работниками в данном случае не рассматриваются.

Статья 5.61. Оскорбление

В норме указывается, что оскорбление связано с желанием унизить честь и достоинство другого лица. Особенностью считается обличение действий в неприличное выражение. При этом обидчик не переживает, не страдает от неэтичности своих слов или действий.

В правонарушении участвуют исполнитель, который оскорбляет, и адресат, получающий мат в свою сторону. Для понимания сути необходимо рассмотреть ситуацию.

В организацию обратился клиент, желающий выразить претензии к работе. Он поговорил со свободным менеджером. После рассмотрения вопроса решение из сложившейся ситуации не было сразу найдено.

При ругани клиента без обращения оскорблениями его действия назвать нельзя. Но если он будет браниться в отношении менеджера, то можно расценивать данный факт в рамках вышеуказанной статьи. При этом во внимание необходимо принимать характер оскорблений и суть сказанного.

Социологи в течение длительного времени выделяли ситуации, которые можно причислить к оскорблениям. Они изучали случаи из практики, а затем сделали вывод о том, что можно считать таковым.

По данным исследователей оскорблением будет:

• произношение нецензурных выражений, непристойностей, матерщины, брани;
• сравнение лица с неживыми предметами или животными;
• прикосновения с циничной нежелательной подоплекой;
• непристойные жесты;
• воздействие на человека со срыванием с него части одежды.

Стоит помнить, что правонарушение квалифицируется по нескольким признакам. Если между двумя сотрудниками состоялся разговор, в ходе которого один оскорбил другого, то важно исключить личное восприятие. Для понимания нужно рассмотреть конкретные ситуации.

Например, работница организации не любила, когда в детстве ее называли Катюша-хрюша. После этого она негативно относится к уменьшительной форме своего имени. Если человек не посвящен в это и называет Екатерину так, то непристойности в данном факте нет.

В случае обращения к той же самой Екатерине со словами:»Катюша, ты такая хрюша», имеется сравнительная характеристика с животным. В этом случае можно говорить о личном и общепринятом оскорблении.

Во второй и третьей части статьи 5.61 отражаются квалифицированные виды правонарушений. Одна из них повествует о публичном оскорблении, а вторая – о факте такого деяния.

Виды оскорблений прописываются в:

• Трудовом кодексе;
• Кодексе об административных правонарушениях;
• других нормативно-правовых актах.

В любом случае руководствоваться человеку нужно статьей 5.61 КоАП РФ. Ведь статья УК РФ в течение нескольких лет уже не действует при регуляции таких взаимоотношений.

Также стоит помнить, что обращаться можно к Конституции РФ. Регулирование производится 21 статьей.

Что может сделать работодатель

Работодатель имеет право применять дисциплинарное взыскание к сотрудникам, которые не выполняют в соответствии с трудовым договором своих обязательств.

Статья 192. Дисциплинарные взыскания

На основании Трудового кодекса РФ (статья 192) к работнику могут применяться:

• замечание;
• выговор;
• увольнение.

Также выделяют и другие меры. Но они чаще применяются в бюджетных организациях. Индивидуальные предприниматели и коммерческие предприятия чаще ориентируются на три вышеуказанных взыскания.

Трудовые обязательства отражаются в определенных документах.

К ним относят:

• трудовой договор;
• должностные инструкции;
• внутренние правила организации;
• другие локальные нормативные акты.

После доведения требований и обязанностей до сотрудника требуется его заверение документов подписью.

В последнее время работодатели стараются включить в должностные инструкции такую формулировку: «Сотрудник должен в вежливой форме и корректно общаться с клиентами и работниками организации, не допуская грубого обращения».

Нововведение провоцирует вопросы сотрудников о том, считается ли вежливость обязанностью. Ведь многие работники были уволены ввиду грубого обращения с клиентами.

Работодатель в данном случае отмечает, что грубость при контакте с клиентом является нарушением не правил этикета, а трудовых обязательств. Поэтому после такого поведения может наступить увольнение.

Виды оскорбления

Статья 5.61 КоАП РФ выделяет всего два вида оскорблений: публичное и непубличное. При этом на практике оказывается, что способов унижения оппонента может быть больше.

• Часто оскорбление выносится коллегами друг друга. В крупных организациях такие случаи происходят постоянно, практически каждый день.
• Оскорблять сотрудника может начальник. С этим приходится сталкиваться не только в фильмах, но и обычной жизни.
• Нередки случаи, когда работник, находясь на трудовом месте, становится объектом оскорбления другого человека. Злость и нецензурная лексика исходит от клиента, покупателя.

В ходе устного оскорбления важно осознавать степень его нецензурности. Если происходит составление заявления о данном факте, важно учитывать эту деталь. Однако нередко оскорбления произносятся на литературном языке. При этом они также могут считаться непристойными.

Составление и подача жалобы

Если человека оскорбляют на рабочем месте, может быть подготовлена жалоба. Она составляется в соответствии с требованиями, предъявляемыми к любым заявлениям.

В тексте документа необходимо отразить:

• дату и время оскорбления;
• лицо, которое совершило правонарушение;
• характер непристойного поведения и его суть;
• просьбу принять меры по данному факту.

Важно подробно расписать все действия обидчика. Кроме того заявителю нужно пояснить, почему слова или действия нарушителя правопорядка он посчитал оскорбительными.

Многие предприятия ввели за правило вежливое обращение в коллективе. При этом нормы вводятся во внутренние правила, трудовой договор, другую локальную документацию.

В зависимости от взаимоотношений между сторонами конфликта, жалоба подается определенным лицам:

• Если гражданина оскорбил коллега, то обратиться следует к любому вышестоящему по должности лицу.
• При невозможности разрешения конфликта внутри организации, необходимо посетить представителей закона. При этом статья 28.4 КоАП РФ отмечает, что дела по статье 5.61 должен рассматривать прокурор.
• Также возможно обращение в судебные органы. Однако такие случаи предусматривают подачу не жалобы, а искового заявления. Оба документа призваны для защиты прав оскорбленного лица.

Статья 28.4. Возбуждение дел об административных правонарушениях прокурором

Важным моментом является предоставление доказательств оскорбления. Необходимо привлечь для дачи показаний свидетелей. Но в случае конфликта с руководителем найти их будет практически не возможно.

Также в качестве доказательств можно привлечь записи с видеокамер внутреннего наблюдения. Они будут особенно ценными, если помимо видео они ведут и аудиофиксацию.

Словесные оскорбления могут быть записаны на диктофон. Вместе с записью прилагается расшифровка. Если аудио имеет хорошее качество, делать это не требуется.

Стоит помнить, что доказать свою правоту можно только при наличии качественных и правильно собранных доказательств. Это уделяется особое внимание, если дело не может быть решено мирным путем.

Выговор за нецензурную брань на работе и другие методы борьбы

Работодатель может применять различные методы борьбы с нецензурной бранью в коллективе. Часто применяются выговор за нецензурную брань на работе, лишение премии. В особо серьезных случаях предусматривается увольнение.

Если работника лишают премии, то работодатель вправе полностью не выплатить ее или урезать определенную часть. Для этого составляется официальный приказ.

Нередко ситуации приходится решать самим оскорбленным.

Психологи советуют действовать по-разному, в зависимости от типа оскорбителя:

• Если человек разговаривает на мате, не вкладывая в него особого смысла и не обращаясь такими словами к кому-либо, можно сказать ему о своей неприязни слушать такую речь.
• Другие сотрудники используют мат нечасто. В основном нецензурная брань применяется в случае злости, испуга или удивления. Эти явления носят временный характер, поэтому уделять повышенного внимания им не стоит.
• При использовании человеком мата для оскорбления, обезоружить человека можно фразой: «Я очень оскорбляюсь/нервничаю/обижаюсь, когда вы используете нецензурную лексику. Прошу впредь при мне этого не делать, используя вместо мата литературные слова».

В последнем случае некоторые оскорбители теряются и успокаиваются, извиняясь. Если чувство вины не взыграло, необходимо жаловаться начальнику на такого коллегу.

Иногда в устоявшийся слаженный коллектив приходят работники, которые матерятся. За каждое бранное слово можно обязать их класть в копилку по 10 рублей. Сумма будет тратиться на общие коллективные покупки. Спустя время матерщинники осознают, что именно они наполняют копилку, и перестают использовать ругательства.

При отсутствии управы на таких коллег и их намеренные оскорбления в адрес других сотрудников можно обратиться в судебные органы. Рассматриваться дело будет в рамках статьи 5.61 КоАП РФ.

На основании части 1 статьи 28.4 лицо может обратиться в прокуратуру. Решение выносится мировым судьей. Оскорбление будет считаться таковым при унижении чести и достоинства лица.

Если нецензурная брань применялась должностным лицом, то оно будет оштрафован на 10 000–30 000 рублей. Также гражданин может потребовать компенсировать моральный вред.

Если используется часть 1 статьи 20.1 КоАП РФ, то матерщинник привлекается к ответственности в виде штрафа в размере 500 – 1 000 рублей или административного ареста на срок до 15 суток.

Статья 20.1. Мелкое хулиганство

Можно ли уволить

Сотрудники, которых оскорбили на рабочем месте, часто требуют увольнения обидчика. Кадровикам важно знать правомерность увольнения за использование нецензурной лексики.

Разъяснение дается в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ №2 от 17.03.2004 года. Согласно документу увольнение может последовать при утрате доверия и аморальном проступке работника в момент выполнения трудовых обязательств. Перед этим к нему должны быть применены все дисциплинарные взыскания.

В случае указания во внутренних правилах пункта о взыскании за нецензурную лексику, сотрудник может быть уволен на основании их нарушения. При этом составляются акты об использовании матерных выражений в ходе выполнения трудовых обязательств. Привлечь необходимо не менее двух свидетелей.

Нарушения отражаются и в личном деле работника. Если будет применено два взыскания, последующее нарушение приведет к увольнению.

Использование нецензурной лексики и оскорблений не только считается неэтичным. В рамках трудовых отношений оно может грозить выговором и увольнением.